Algemene voorwaarden
Geldend per 1 juni 2022
Art. 1 Definities
Vof SpreekTour, zoals geregistreerd bij de KVK met nummer 83602259, is gevestigd aan Muntstraat 15, 2034LX te Haarlem.
Klanten: betreft deelnemers van diensten van vof SpreekTour.
Art. 2 Betaling
De betaling voor de deelname aan diensten van SpreekTour geschiedt volgens een factuur die per mail verstuurd wordt naar de klant.
De klant dient het verschuldigde tarief te voldoen op de wijze zoals op de factuur is omschreven.
Over de tarieven wordt geen btw gerekend. Taalonderwijs, zoals taalcursussen voor het verkrijgen van vaardigheden in de persoonlijke levenssfeer, is vrijgesteld van btw.
De betaling wordt zonder enige korting of schuldvergelijking voldaan.
Vof SpreekTour behoudt zich het recht om toegang te weigeren indien de klant niet aan de betalingsverplichting voldoet.
Indien de klant het verschuldigde bedrag na het verstrijken van de in de betalingsherinnering genoemde termijn nog niet heeft overgemaakt, neemt vof SpreekTour incassomaatregelen. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten verbonden aan de incasso komen volledig voor rekening van de klant.
Deelnamekosten kunnen per maand wijzigen.
Art. 3 Annulering/wijziging van diensten door vof SpreekTour
Vof SpreekTour behoudt zich het recht voor om alle diensten te annuleren bij onverwachte omstandigheden. Restitutie van de deelnamekosten zal plaatsvinden voor de diensten die niet gegeven zijn.
Vof SpreekTour behoudt zich het recht voor de diensten met onmiddellijke ingang te annuleren in onder andere de hiernavolgende situaties:
a) op voorschrift gegeven door instanties met wettelijk vastgestelde bevoegdheden en verantwoordelijkheden (denk aan overheden, politie, brandweer etc.);
b) bij calamiteiten;
c) het algemeen belang.
Indien zich een situatie zoals in lid 3 genoemd voordoet, zal vof SpreekTour dit zover mogelijk tijdig aankondigen en zich inspannen de diensten op een andere wijze en/of data te hervatten. Vof SpreekTour is nimmer gehouden tot restitutie van de deelnamekosten.
Vof SpreekTour behoudt zich het recht voor de wijzing van lesinhoud, het lespakket, het lesrooster en/of de locatie.
Art. 4 Deelname aan activiteiten
De klant is verplicht zich ordelijk te gedragen op de locaties waar activiteiten van vof Spreektour plaatsvinden.
Aanwijzingen van het beherend en controlerend personeel van vof SpreekTour dienen te allen tijde te worden opgevolgd door de klant.
De klant draagt zorg voor afdoende verzekering van zijn risico’s en voldoening van de daarvoor verschuldigde premies.
Art. 5 Aansprakelijkheid
Vof SpreekTour is niet aansprakelijk voor alle vormen letsel, beschadiging, verwisseling, verlies en/of diefstal van zaken van klant en/of derden, zowel voor, tijdens als na de diensten.
Vof SpreekTour is niet aansprakelijk voor schade of ongevallen, ontstaan door of ten gevolge van deelname aan diensten van SpreekTour, evenals de aansprakelijkheid als bedoeld in artikel 6:162 BW en de daaruit voortvloeiende artikelen.
Vof SpreekTour is niet aansprakelijk voor onrechtmatige daden van derden. De klant vrijwaart SpreekTour voor alle aanspraken van derden ter zake.
Vof SpreekTour heeft het recht om met het oog op een (dreigende) calamiteit of (dreigende) onrechtmatigheden alle zich op de locaties bevindende personen of zaken te doen verwijderen, danwel niet tot de locaties toe te laten. Vof SpreekTour is niet aansprakelijk voor eventuele kosten en schade die hieruit voor de klant mochten voortvloeien. De klant vrijwaart SpreekTour tegen alle aanspraken van derden ter zake.
Verlies van of schade aan eigendommen (roerende en onroerende zaken) van SpreekTour zullen te allen tijden volledig worden verhaald. Dit geldt ook voor schade aan roerende en onroerende zaken van locaties waar activiteiten van vof SpreekTour plaatsvinden.
Art. 5 Afwezigheid klant of trainer
Als een klant een training mist, om welke reden dan ook, worden deelnamekosten niet gestorneerd. Tot 6 uur voor de training kan de klant zich afmelden en wordt de training verplaatst.
Het kan een keer voorkomen dat de trainer(s) onverhoopt niet kan/kunnen, wegens bijvoorbeeld ziekte of overmacht. Vof SpreekTour zorgt in dat geval dat er een vervangende training plaatsvindt.
Art. 6 Intellectueel eigendom
Het digitale lesmateriaal (oefenmap, PowerPoints, audio en video-opnames), de informatie van deze website (tekst, fotomateriaal of andere materialen) en de lesinhoud van workshops dienen niet te worden gekopieerd, verspreid of op een andere manier gebruikt of misbruikt. Het intellectueel eigendom berust bij vof SpreekTour.
De diensten en producten van deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om deze materialen te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling.
Art. 7 Privacyverklaring
Vof SpreekTour verzamelt met mondelinge toestemming persoonsgegevens en maakt geluids- en beeldopnames van de klant tijdens de training.
Vof SpreekTour gaat zorgvuldig om de gegevens van trainees, docenten en overige betrokkenen, zoals vastgelegd in de privacyverklaring.
Art. 8 Beëindiging deelname
Het is niet mogelijk voor klanten om tussentijds een trainingspakket te beëindigen.
In geval de klant besluit toch een trainingspakket om welke reden dan ook te beëindigen, vindt nooit restitutie van deelnamekosten plaats.
Indien de klant een lespakket beëindigd zoals in geval van lid 2, en de deelnamekosten voor het volledige lespakket nog niet zijn betaald, zijn deze per direct opeisbaar door SpreekTour.
Er is geen opzegtermijn van toepassing. Na elk lespakket kan de klant beslissen om vervolglessen te volgen.
Art. 10 Geheimhouding
De klant erkent het strikt vertrouwelijke karakter van alle informatie en gegevens met betrekking tot alle activiteiten van vof SpreekTour en is zich bewust van het belang van volledige geheimhouding hieromtrent.
Gedurende deelname aan activiteiten van vof SpreekTour, en na beëindiging daarvan verplicht de klant zich tot volledige geheimhouding tegenover derden van alle gegevens, informatie en bedrijfsaangelegenheden die tot zijn/haar kennis zijn genomen.
Art. 11 Boeteclausule
Indien de klant, na door vof SpreekTour schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, zich niet houdt aan de in deze Algemene Voorwaarden opgenomen voorschriften, verbeurt de klant aan vof SpreekTour, voor zover geen specifieke boete is overeengekomen, een direct opeisbare boete van € 300, - per dag dat de klant in verzuim is. Het vorenstaande laat onverlet het recht van vof SpreekTour op volledige schadevergoeding, voor zover de geleden schade de verbeurde boete overtreft.
Art. 12 Slotbepalingen
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van vof SpreekTour en overeenkomsten die zij aangaat.
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in Den Haag.